Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling bij Daily Sneaker Steals en voor elk bezoek aan deze website. Je kunt ze lezen en opslaan voordat je bestelt.
1. Wie wij zijn
- Daily Sneaker Steals
- Nieuwe Binnenweg 306, 3021 GT Rotterdam
- KvK 64369765
- BTW NL217297973B01
- E-mail: hello@dailysneakersteals.nl
- Telefoon: +31 6 57 26 01 94
2. Het aanbod
Wij verkopen nieuwe en tweedehands sneakers. Van vrijwel elk paar hebben wij er één, in één maat. Bij elk paar staat in welke staat het verkeert. Foto’s zijn van het daadwerkelijke paar dat je koopt, niet van een voorbeeldexemplaar.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Staat er per ongeluk een verkeerde prijs, dan mogen wij de bestelling annuleren en betalen wij je direct terug.
3. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en wij die per e-mail bevestigen. Zolang wij niet hebben bevestigd, kun je de bestelling kosteloos annuleren.
4. Prijzen en verzendkosten
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld voordat je afrekent. Binnen Nederland zijn bestellingen vanaf € 99 gratis verzonden; daaronder rekenen wij € 9,95 voor verzending en verwerking. Buiten Nederland gelden andere tarieven, per land verschillend, zichtbaar in je winkelwagen.
Bij levering buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten en heffingen van het land van bestemming worden geheven. Die komen voor rekening van de ontvanger.
5. Betaling
Betalen kan met iDEAL, Klarna, PayPal en Bancontact. Betaling vindt plaats bij het afrekenen, via onze betaaldienstverlener. Wij ontvangen of bewaren je betaalgegevens niet.
6. Levering
Binnen Nederland verzenden wij binnen drie werkdagen. Wij leveren uiterlijk binnen dertig dagen na je bestelling. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment dat jij of iemand namens jou het pakket in ontvangst neemt.
Halen wij die dertig dagen niet, dan mag je ons een redelijke extra termijn geven. Halen wij ook die niet, dan mag je de koop kosteloos ontbinden en betalen wij binnen veertien dagen alles terug, inclusief verzendkosten.
7. Herroepingsrecht
Je hebt veertien dagen na ontvangst het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Bij meerdere artikelen die apart worden geleverd, begint die termijn op de dag dat je het laatste artikel ontvangt.
Je meldt dat met een ondubbelzinnige verklaring: een mail is genoeg. Je mag ook het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat hoeft niet. Wij bevestigen je melding per mail.
Na je melding heb je nog eens veertien dagen om het pakket terug te sturen. De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening; dit vermelden wij ook voordat je afrekent.
Wij betalen binnen veertien dagen na ontvangst van je melding terug, via dezelfde betaalmethode, inclusief de verzendkosten die je bij de bestelling betaalde (op basis van de goedkoopste standaardlevering). Wij mogen met terugbetalen wachten tot wij het pakket terug hebben, of tot jij hebt aangetoond dat je het hebt verstuurd.
Tijdens de bedenktijd mag je het paar behandelen zoals je in een winkel zou doen. Ga je er verder mee om dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking vast te stellen, dan mogen wij de waardevermindering verrekenen met je terugbetaling.
8. Conformiteit en garantie
Wij staan ervoor in dat een product voldoet aan de overeenkomst en aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Voldoet het daar niet aan, dan heb je recht op kosteloos herstel of vervanging. Is dat onmogelijk of duurt het onredelijk lang, dan heb je recht op prijsvermindering of ontbinding van de koop. Deze wettelijke rechten kunnen wij niet beperken.
Bij tweedehands paren is de beschreven staat het uitgangspunt: gebruikssporen die op de productpagina staan vermeld, zijn geen gebrek.
Blijkt een paar niet origineel, dan nemen wij het terug en krijg je het volledige bedrag plus verzendkosten terug. Zie Echtheidsgarantie.
9. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming die aan ons is toe te rekenen, volgens de gewone regels van de wet. Wij sluiten geen aansprakelijkheid uit voor schade door opzet of grove schuld, voor letsel of overlijden, en niet voor wat de wet dwingend bij ons legt.
Voor schade die daarbuiten valt en die niet redelijkerwijs te voorzien was, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van je bestelling. Deze beperking geldt niet voor zover zij in strijd is met dwingend consumentenrecht.
10. Overmacht
Kunnen wij door omstandigheden buiten onze macht niet leveren, bijvoorbeeld door een staking bij de vervoerder, brand of een storing die wij niet konden voorkomen, dan schuiven onze verplichtingen op zolang die situatie duurt. Duurt het langer dan dertig dagen, dan mogen jij en wij de koop ontbinden en betalen wij het volledige bedrag terug. Wij informeren je zodra wij weten dat er iets mis is.
11. Klachten en geschillen
Heb je een klacht, mail dan naar hello@dailysneakersteals.nl met je bestelnummer en een duidelijke omschrijving. Wij reageren binnen veertien dagen. Duurt de beoordeling langer, dan laten wij dat binnen die termijn weten met een indicatie wanneer je wel antwoord krijgt.
Komen wij er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europese ODR-platform via ec.europa.eu/consumers/odr. Je kunt je uiteraard ook altijd tot de rechter wenden.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan behoud je de bescherming van de dwingende regels van jouw land.